REGULAMIN KONSULTACJI MENTIS NOVA Lucyna Kowalska Strzelewicz

KONSULTACJE STACJONARNE:
1. Konsultacja indywidualna trwa do 90 min i kosztuje 300 zł. Wymagane jest uregulowanie płatności na minimum 1 dzień przed sesją lub gotówką po spotkaniu. Formy płatności: gotówka, przelew na telefon, przelew bankowy. 

Bank Pekao 58 1240 3493 1111 0010 5967 3344

Blik pod numerem 600731555

2. Obowiązują zapisy: telefoniczne, mailowe lub osobiste.

3. Przed przystąpieniem do pierwszej konsultacji obowiązuje klienta na 3 dni przed spotkaniem przesłanie wypełnionych druków:

–  „Formularza do konsultacji” jako niezbędny materiał do pracy i okazanie własnej nieprzymuszonej woli uczestnictwa w konsultacji.

– „Oświadczenia RODO” jako wyrażenie zgody na operowanie danymi osobowymi zgodnie z wymogami RODO

Podpisany „Formularz do konsultacji” i „Oświadczenie RODO” obowiązują na cały okres trwania współpracy lub do 7 dni od dnia zgłoszenia pisemnego wniosku o usunięcie danych osobowych z bazy danych.
4. Odpowiedzialność za dopilnowanie terminu konsultacji ponosi klient, automatyczne przypomnienie sms-em o planowanej konsultacji jest traktowane jako grzecznościowe, a nie obowiązkowe.
5. Obowiązuje poinformowanie o odwołaniu konsultacji lub chęci zmiany daty w terminie najpóźniej do 2 dni przed planowaną konsultacją. Odwołanie konsultacji na krócej niż na pełną dobę przed planowanym terminem lub niestawienie się klienta na konsultację skutkuje obowiązkiem pokrycia kosztów umówionej konsultacji.
W sytuacji, gdy konsultant odwołuje spotkanie, zapewnia klientowi inny dogodny termin.
6. Za uczestnictwo w konsultacji wystawiany jest paragon lub faktura tytułem: „Konsultacja” lub „Szkolenie”.
7. Nie wyraża się zgody na nagrywanie ani inny zapis cyfrowy sesji indywidualnej bez formalnej zgody konsultanta.

KONSULTACJE NA ODLEGŁOŚĆ – ONLINE:
1. Konsultacja indywidualna trwa do 90 min i kosztuje 300 zł. Wymagane jest uregulowanie płatności na minimum 1 dzień przed sesją. Formy płatności: przelew na telefon, przelew bankowy. 

Bank Pekao 58 1240 3493 1111 0010 5967 3344

Blik pod numerem 600731555

2. W wyjątkowych przypadkach możliwe jest przedłużenie sesji (o ile to konieczne ze względu na przebiegający proces), a rozliczenie następuje proporcjonalnie do wydłużonego czasu. O ile opłata za konsultację została wniesiona wcześniej, dopłata następuje najpóźniej do 2 dni po zakończeniu konsultacji.
3. Obowiązują zapisy: telefoniczne, mailowe lub osobiste z sesji na sesję. Nie przyjmuje się zapisów od osób trzecich. 

4. Przed przystąpieniem do pierwszej konsultacji obowiązuje klienta na 3 dni przed spotkaniem przesłanie wypełnionych druków:

–  „Formularza do konsultacji” jako niezbędny materiał do pracy i okazanie własnej nieprzymuszonej woli uczestnictwa w konsultacji.

– „Oświadczenie RODO” jako wyrażenie zgody na operowanie danymi osobowymi zgodnie z wymogami RODO

Podpisany „Formularz do konsultacji” i „Oświadczenie RODO” obowiązują na cały okres trwania współpracy lub do 7 dni od dnia zgłoszenia pisemnego wniosku o usunięcie danych osobowych z bazy danych. 

5. „Formularz do konsultacji” i „Oświadczenie RODO” są wysyłane do klienta po umówionej wizycie w odpowiedzi na otrzymanego maila od klienta.
6. Odpowiedzialność za dopilnowanie terminu konsultacji ponosi klient, automatyczne przypomnienie sms-em bądź mailowo o planowanej konsultacji jest traktowane jako grzecznościowe, a nie obowiązkowe.
7. Obowiązuje poinformowanie o odwołaniu konsultacji lub zmiany daty w terminie najpóźniej do 2 dni przed planowaną konsultacją. Odwołanie konsultacji na krócej niż na pełną dobę przed planowanym terminem lub niestawienie się klienta na konsultację skutkuje obowiązkiem pokrycia kosztów umówionej konsultacji. W sytuacji, gdy konsultant odwołuje spotkanie, zapewnia klientowi inny dogodny termin. 

Konsultant odpowiada za nawiązanie kontaktu z Klientem: wysłanie zaproszenia na Google Meet oraz za nawiązanie połączenia ze swojej strony. Komunikator jest uzgodniony podczas zapisu na sesję.
8. Za uczestnictwo w konsultacji wystawiany jest paragon lub faktura tytułem: „Konsultacja” lub „Szkolenie”.
9. Dla komfortu pracy obu stron prośba o przygotowanie sobie dogodnego miejsca na cały czas trwania konsultacji tak, aby zachować ciszę w rozmowie, prywatność, bezpieczeństwo oraz wygodę. Wskazane jest przygotowanie kartki papieru i długopisu, chusteczek do nosa oraz szklanki wody.
10. Nie wyraża się zgody na nagrywanie ani inny zapis cyfrowy sesji indywidualnej bez formalnej zgody konsultanta.